الشروط والأحكام

1. التعريفات

«الموقع» هو mits.sa، و«الشركة» هي MITS GROUP، سجل تجاري رقم 7033946612، الرقم الضريبي 311034421100003. «العميل» هو كل من يطلب منتجاً أو خدمة عبر الموقع.

2. الطلبات والأسعار

• الأسعار المعروضة بالريال السعودي ، ويوضح بجانب كل سعر إذا كان شاملاً ضريبة القيمة المضافة.
• يُعد الطلب مؤكداً بعد إتمام الدفع الإلكتروني، أو بعد تأكيد الشركة للطلب في حالتي التحويل البنكي والدفع عند الاستلام.
• تحتفظ الشركة بحق إلغاء الطلب وإعادة المبلغ كاملاً في حال نفاد الكمية أو وجود خطأ واضح في السعر، مع إبلاغ العميل.
• المنتجات التي تظهر بزر «اطلب عرض سعر» يُحدد سعرها بعرض مكتوب منفصل حسب المشروع.

3. الدفع

تتم المدفوعات الإلكترونية عبر بوابة دفع مرخصة، ولا يحتفظ الموقع ببيانات البطاقات. في التحويل البنكي يُرجى كتابة رقم الطلب في ملاحظة التحويل.

4. التوصيل والاستلام

تفاصيل مدد وتكاليف التوصيل موضحة في سياسة الشحن والتوصيل.

5. الاسترجاع والاستبدال

تخضع لـسياسة الاسترجاع والاستبدال.

6. الضمان

تخضع المنتجات لضمان الشركة المصنعة أو ضمان MITS حسب كل منتج وكما هو موضح في صفحته أو في الفاتورة. وللاستفسار عن مدة الضمان لأي منتج تواصل معنا قبل الشراء. التفاصيل في سياسة الضمان.

7. التركيب والاستخدام

المنتجات الكهربائية ومنظومات الطاقة الشمسية يجب تركيبها بواسطة فني مؤهل. لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار الناتجة عن تركيب أو استخدام مخالف للتعليمات.

8. الخصوصية

نستخدم بيانات العميل (الاسم، الجوال، العنوان، البريد) لتنفيذ الطلب والتواصل بشأنه فقط، ولا نبيعها لأي طرف. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

9. التواصل

للاستفسارات: 0575993880 — sales@mits.sa — الرياض – حي الملز، شارع جرير (المكتب) · الخرج – المدينة الصناعية (المصنع) — الموقع على الخريطة.

10. النظام المطبق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ومنها نظام التجارة الإلكترونية.